۱.۱. کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به اکانت‌ها، نرم‌افزارها و خدمات ارائه شده، متعلق به این فروشگاه بوده و کاربر صرفاً مجاز به استفاده شخصی از آن‌ها می‌باشد.

۱.۲. کاربر متعهد است از تغییر مشخصات اکانت‌های قانونی (شامل رمز عبور، ایمیل و…) مطلقاً خودداری نماید. هرگونه تغییر غیرمجاز موجب ابطال فوری گارانتی خواهد شد.

۲.۱. به منظور جلوگیری از فیشینگ، نام وارد شده در پروفایل کاربری سایت حتماً باید با نام صاحب حسابی که پرداخت توسط آن انجام می‌شود، تطابق دقیق داشته باشد.

۲.۲. احراز هویت در آربیت‌شاپ به صورت دستی و کاملاً رایگان توسط تیم پشتیبانی انجام می‌شود و هیچ‌گونه هزینه اضافی از شما کسر نخواهد شد.

۲.۳. در صورت عدم تطابق نام خریدار با نام صاحب کارت، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی تنها پس از احراز هویت تصویری مسترد خواهد شد.

۳.۱. ما سیستم اختصاصی «ستاره‌های آربیت» را برای قدردانی از شما طراحی کرده‌ایم. با هر خرید موفق، سیستم به صورت خودکار تعدادی «ستاره» در کیف پول مجازی شما ذخیره می‌کند.

۳.۲. از این ستاره‌ها می‌توانید به عنوان وجه نقد برای خریدهای بعدی یا دریافت تخفیف استفاده کنید.

۳.۳. ستاره‌های دریافت شده غیرقابل انتقال به سایر کاربران و غیرقابل نقد کردن (تبدیل به ریال) می‌باشند.

۴.۱. کاربران موظفند تنها در چارچوب ظرفیت خریداری شده فعالیت نمایند.

۴.۲. ظرفیت اول و دوم: کاربر موظف است پس از ورود و قرار دادن بازی در لیست دانلود، فوراً از اکانت خارج شده (Sign Out) و تصویر مستند را به پشتیبانی ارسال کند.

۴.۳. ظرفیت سوم: کاربر به هیچ عنوان مجاز به فعال‌سازی (Activate) اکانت روی کنسول خود نمی‌باشد.

۵.۱. پروژه‌های کدنویسی دقیقاً مطابق با پروپوزال و توافقات اولیه انجام و تحویل می‌گردند.

۵.۲. درخواست امکانات اضافه پس از تحویل نهایی، مشمول هزینه‌های جداگانه خواهد بود.

۶.۱. فروشگاه تنها واسط پرداخت است. در صورتی که سایت مقصد به دلایلی نظیر تحریم‌ها حساب کاربر را محدود (Limit) کند، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.

۷.۱. زمان تقریبی تحویل خدمات بین ۱۲ تا ۲۴ ساعت پس از تأیید سفارش است (در ایام تخفیفات ممکن است افزایش یابد).

۷.۲. سفارشات بازی‌های پیش‌خرید به هیچ وجه قابل لغو نمی‌باشند.

۸.۱. فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال قطعی سرورهای جهانی (EA, Sony و…) یا تحریم‌های منطقه‌ای ندارد. استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی بر عهده کاربر است.

۹.۱. اشتراک‌های دیجیتال روزشمار (نظیر PS Plus) بلافاصله فعال شده و تحت هیچ شرایطی قابلیت لغو یا بازگشت وجه ندارند.

۹.۲. قانون ۱۵ درصد: چنانچه سفارشی به دلیل اشتباه کاربر (خرید اشتباه یا پشیمانی) ثبت شود، در صورت موافقت مدیریت با لغو، مبلغ ۱۵ درصد از کل فاکتور به عنوان کارمزد کسر شده و مابقی مسترد می‌گردد.

۱۰.۱. سابقه مکاتبات کاربر با پشتیبانی سند رسمی است. در صورت توهین یا تهدید تیم پشتیبانی، فروشگاه حق دارد دسترسی کاربر را فوراً مسدود نماید.

۱۱.۱. فروشگاه تحت نظارت قوانین جرایم رایانه‌ای فعالیت می‌کند. در صورت درخواست مراجع قانونی (پلیس فتا)، اطلاعات تراکنش‌ها در اختیار آنان قرار خواهد گرفت.

۱۱.۲. در صورت ثبت شکایت کذب از سوی کاربر، فروشگاه متقابلاً پیگرد قانونی خواهد کرد.

۱۲.۱. هرگونه اختلاف بدواً از طریق مذاکره پیگیری می‌شود. مرجع صالح دادگاه‌های جرایم رایانه‌ای خواهد بود. فروشگاه حق دارد در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند.